在房地產行業從“增量擴張”轉向“存量提質”的變革中,存量資產的盤活與價值提升成為突圍的核心命題。時代置業公司立足行業發展大勢,堅守“用心鑄造精品”的核心理念,依托實踐積淀,探索出以“好房子”建設為引領、物業升級為引擎、精細管理為支撐的存量資產運營管理經驗,有效破解存量困境、激活資產活力,為轉型發展筑牢根基。
錨定雙輪驅動 明晰物業轉型路徑
物業作為存量資產的“守護者”與“增值者”,是激活存量價值的關鍵抓手。時代置業公司打破傳統物業“看門護院”的單一定位,確立“存量優化”與“增量拓展”雙輪驅動的物業轉型戰略,推動物業服務從“基礎運維”向“價值創造”升級。在存量優化上,將精細化管理貫穿服務全過程,依托自有參股物業公司整合內部資源,對存量項目建立“一項目一方案”優化機制,精準對接業主需求、優化服務流程與配套設施,推動存量項目從“有住房”向“好住房”轉變。在增量拓展上,依托存量運營經驗打造自有品牌,將成熟服務模式向社區物業、商業綜合體物業推廣,推動物業服務從“項目配套”向“獨立產業”跨越,同時通過開展存量物業自持經營專題培訓,提升員工專業能力,為轉型提供堅實人才支撐。
攻堅三大任務 夯實存量運營根基
為提升存量項目品質與運營效益,以“好房子”建設要求為根本遵循,將完善標準、精心設計、優選材料、精工建造、精細運維融入存量項目運營全過程,推動存量資產提質增效。客戶滿意攻堅戰聚焦民生需求,落實“三個凡是、四個必須”服務鐵律,依托“美好生活一應云平臺”推行“5341”快速服務標準,通過業主走訪、滿意度測評、便民服務等舉措保障業主權益、提升居住體驗。現金流攻堅戰以效益提升為核心,成立專項小組攻堅歷史欠款,盤活社區公共空間,拓展增值服務構建多元體系,創新線上線下聯動營銷助力存量去化,保障運營資金。合規經營攻堅戰堅守風險防控底線,嚴守安全與招投標紅線,規范運營流程及人員合規培訓,健全公共維修基金與公共收益臺賬管理,完善法律風險預警機制,確保運營合法合規。
深耕品質煥新 實現價值雙向賦能
時代置業公司秉持“服務創造價值”的理念,將服務創新貫穿存量資產運營,通過品質煥新與服務升級實現“服務力” 向“產品力”“銷售力”的轉化,推動存量資產價值與品牌價值雙向提升。以“好房子”標準為引領,借鑒存量改造經驗優化項目外立面、景觀及室內動線并融入地域文化,打造社區大食堂、休閑咖啡廳等便民IP設施。服務反哺方面,公司以優質服務拉動存量項目去化,形成“服務提升—口碑傳播—銷量增長”的良性循環,有效提升客戶復訪率與老帶新比例,浭陽新城便依托物業品質提升實現口碑發酵、老帶新成交占比提升,還取得單周成交過億的成績,同時公司以爭創“河北省物業管理標準化示范項目”為契機,打造梧桐大廈標桿項目,完善并推廣物業服務標準體系,持續提升品牌影響力。
時代置業公司將持續深化物業轉型,完善物業服務標準體系,進一步拓展增值服務領域,推動存量資產運營向精細化、智能化、多元化方向發展,強化存貨去化成效,為公司轉型發展注入更加強勁的動力。